一怕：被供应商忽悠

不可否认，我们这个行业价格已经做得太透明、诚信度也越来越差，从原料商到贸易经销商到终端客户，大家都在相互抗衡。几年前，大家都习惯对供应商颐指气使，经常一句：服务不行，我们就考虑换了！还可时不时拖一下货款。现在，不知道供应商那里遭遇了哪些？他们总是习惯了随便承诺，而往往一次次地背叛了承诺。什么时候交货？质量保证如何？几乎成了每家一致的口号。于是，我们一面应对客户的压力，一面接受着供应商的不断忽悠，却是无可奈何。

二怕：一不小心忽悠了客户

不得不自我做出检讨：当我们的供应商一次次忽悠着我们，以致影响生产和出货，我们对客户的承诺也被我们打破。随之而来的内疚、自责、郁闷、焦急让我们忐忑不安。现在已经不是光靠人际关系就可以维持好客户的那么简单的事了。交期、付款、品质、服务缺一不可。相对来说，交期是较薄弱的一环，如要保持竞争力，此环亟待解决。

总结：

1、客户永远是上帝！只有提供客户满意的产品和服务，才能使自己在行业中处于不败之地！

2、只有对客户负责，才能对自己负责。严格要求供应商的同时，严格要求自己。从小事做起，把细节做好，追求卓越。

3、实现与供应商、客户的共赢，才能合作愉快！不求暴利，我们都要走薄利多销、可持续发展之路。

4、选择优质供应商，一定要对供应商进行严格管制，并对品质、交期派专人跟进。