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【业务分享】做我们这行,有“二怕”

发布时间: 2011-08-10 11:16 更新时间: 2011-08-10 11:16

一怕:被供应商忽悠

不可否认,我们这个行业价格已经做得太透明、诚信度也越来越差,从原料商到贸易经销商到终端客户,大家都在相互抗衡。几年前,大家都习惯对供应商颐指气使,经常一句:服务不行,我们就考虑换了!还可时不时拖一下货款。现在,不知道供应商那里遭遇了哪些?他们总是习惯了随便承诺,而往往一次次地背叛了承诺。什么时候交货?质量保证如何?几乎成了每家一致的口号。于是,我们一面应对客户的压力,一面接受着供应商的不断忽悠,却是无可奈何。

二怕:一不小心忽悠了客户

不得不自我做出检讨:当我们的供应商一次次忽悠着我们,以致影响生产和出货,我们对客户的承诺也被我们打破。随之而来的内疚、自责、郁闷、焦急让我们忐忑不安。现在已经不是光靠人际关系就可以维持好客户的那么简单的事了。交期、付款、品质、服务缺一不可。相对来说,交期是较薄弱的一环,如要保持竞争力,此环亟待解决。

 

总结:

1、客户永远是上帝!只有提供客户满意的产品和服务,才能使自己在行业中处于不败之地!

2、只有对客户负责,才能对自己负责。严格要求供应商的同时,严格要求自己。从小事做起,把细节做好,追求卓越。

3、实现与供应商、客户的共赢,才能合作愉快!不求暴利,我们都要走薄利多销、可持续发展之路。

4、选择优质供应商,一定要对供应商进行严格管制,并对品质、交期派专人跟进。



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