【业务分享】做销售满一个月，盘点我那些“有趣”的事儿

 在群里，时常听到有销售人员在喊：谁介绍点生意给我啊？要饿死了！这一句看似玩笑话，其中还真的包含了销售人员的辛酸和迷茫。能力的问题，还是机遇的问题？这不是讨论范围之内，我只想分享一下我做销售一个月以来的点点滴滴。我的生活，也许正是很多销售人员的生活；我所经历的，也许他们正在经历。

插曲一：快递样品，总是我掏钱       

 本月，我从账上了解，我给我的潜在客户寄了15次样品，快递费有13次由我付费，虽然都是小钱，但一听隔壁铺位的大姐说起她寄样品从不付快递费时，我的心也疼了一下。她传授给我经验：你跟他们谈的时候温柔一点，你要求对方付，就说是公司为节省成本的规定，这点小钱对方一般都愿意付。她说的很有道理，我在跟供货商要样品时，他们也大都是以“为节省公司成本，老板规定寄样品不承担快递费”为由，让我乖乖地掏钱。但是，为何当我提出要对方付快递时，对方总说：到付的要贵好多呢，你寄过来才几块钱的事对不对!于是，我一听就又乖乖地付钱了。

 总结：脸皮太薄，吃亏多！

插曲二：第一次遇到！有人主动付我样品费

 本来，经历了很多男人跟我讨价还价的过程后，我都颠覆了“男人普遍大方，不爱斤斤计较”的想法。不过，有一回，我要庆幸自己遇到了一个比较慷慨的大哥。他向我询价后又索要样品，其实我只是给了他两张用pe袋装好的无尘纸，本来就是当样品送的东西。没想到他提出：这个样品我给你钱吧。我当时还真的小小的惊讶了一番，然后对他的好感倍增。我说，这个不要钱的。对方这个举动，着实温暖了我一颗弱小的心灵。

 总结：男人，确实有大方的，说没有，那是还没有遇到！

插曲三：我的客户反过来向我推销

 一个皮肤很光滑的中年男人来我们店铺买口罩，然后要我拿条形帽给他试戴。我好奇地问，买来做什么用？他说他们是美容院，给客户做美容时用。然后，他又要买手指套。我又问，防静电手指套不是只有工厂才用吗？他说，他们美容院用来拿捏化妆物之类的。我给他找钱时正好没零钱，他说那我再拿一样东西吧。他让我找了一个镊子给他。这个过程中，他一直和我聊天，让我了解到他的美容院在什么位置，主要做哪些美容，了解到他的皮肤之所以光滑白嫩是因为他祛痘去痣了，他给了我一张名片，还留了我的号码，希望我有时间光临一下他的美容院。我不得不赞叹：他才是推销中的高手！他在我们店铺实际上只买了一盒口罩、一把镊子，十几个手指套，总共消费不过11块钱。

 总结：生活中，推销无处不在！

插曲四：1块钱进来的东西被我7毛钱卖了！

 一个熟悉的中间商找我调货，问我价格，正好库存在吴江的仓库，我打电话给老板，老板说还是去年上半年进的货，现在不知道价格涨了多少，如果价格没涨就卖7毛吧。因为客户要的急，我只好先答应7毛给他，对方当即表示有多少库存全部收了。于是我让老板当天从吴江发过来两箱，一共1200的量。第二天，客户收到货后表示还要四箱，说是货到了再一块付款，我当时同意了，但向他说明，如果进价涨了要适当加价。当我打电话问，才知道进价已经涨到1块钱，我卖亏了三四百元。但是，答应人家的话已经收不回来了，我只好收了对方两箱货的钱，并如实告诉对方我卖亏了，接下来的四箱货我们暂时不进了。

 总结：吃一堑长一智，这是给自己的安慰！

插曲五：同行也来找我拿货

 虽然，做销售一个月以来，我帮老板赚的钱很微小，但似乎已经是个不错的开始。直接客户没有做到几个，但中间商已经争取了四家。我一直在想我们的优势在哪里？为何大家愿意信赖我？后来，了解到，在这些同行看来，我们有生产的优势，可以拿到现货。另外，我的一个看似是缺点的优点大概赢得对方信任。每次有人来问价，我都是先参考我们的进价，然后按一定的比例算卖价，从来没有过在进价的基础上随便加几块，十几块，几十块这样的事情。我没有想过要多赚别人钱，只要不亏本，哪怕利润很薄，如果做上量了，我还是赚了。我不知道这是我的愚蠢，还是聪明。我虽然听到别人善意的建议：看人来买东西，对价格不熟悉的人或者直接客户，都只管开高点价。但我总是反应迟钝地每次都是给别人实惠的价格。不管怎样，我的实在，还是给部分客户留下很好的印象。

 总结：做生意，诚信为本！做销售，做的比说的重要！

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